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微信交流的時(shí)候只能看到文字,對(duì)方無法看到你的表情,所以只能通過文字來感受。稱謂也是非常重要的一點(diǎn),一定要慎重的選擇。如果稱謂不對(duì)也是會(huì)引起用戶的方案的。如“小”字就會(huì)比較惹人厭煩,因?yàn)椤靶 弊滞ǔ6际情L(zhǎng)輩稱呼玩唄才使用的。
一、個(gè)性化
在做微信之前,必須要有明確的微信定位、要有明確的目標(biāo)受眾。看看是選擇娛樂為主啊、還是讀書類啊、是心靈雞湯類啊、還是漫畫搞笑類啊——是以圖文為主、還是音頻為主等等。不要什么都有,像個(gè)大雜燴一樣!主要針對(duì)那些人群啊?他們的喜好是什么啊等等,要定位明確。微信公眾平臺(tái)用戶才是上帝,如何取悅上帝,如何讓用戶真正喜歡你,這才是微信平臺(tái)利于不敗之地的根本。
二、可尋性
你的平臺(tái)必須做到有價(jià)值,做到讓用戶主動(dòng)尋找你!特色、原創(chuàng)的內(nèi)容推送必不可少!那些微信大咖們都是特別注重微信內(nèi)容建設(shè)的,有的本人親自操刀、錄音頻、錄視頻、寫文章,有的則有專門的內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),內(nèi)容不在多,而在精!在于講出真諦,讓人獲得提升或感悟!要想成功,千萬不要再簡(jiǎn)單地粘貼復(fù)制了!
三、即時(shí)性
把控推送的實(shí)效性,關(guān)注熱點(diǎn),別人沒有我有,別人有我已經(jīng)先有了。熱點(diǎn)往往會(huì)有很大的用戶關(guān)注度,但是熱點(diǎn)也不是簡(jiǎn)單的做個(gè)呈現(xiàn)就可以的。發(fā)現(xiàn)了熱點(diǎn)之后,怎樣能夠引起用戶的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),從而達(dá)到增粉的目的呢?這就需要從熱點(diǎn)里找到不一樣的視角。大咖權(quán)威觀點(diǎn),行業(yè)趨勢(shì)解析、國(guó)外新數(shù)據(jù)觀察匯總、熱門品牌案例點(diǎn)評(píng)這些題材也都是公眾號(hào)可以著力發(fā)揮的領(lǐng)域。
四、可贊助
那些做大做強(qiáng)的自媒體發(fā)展到一定程度,都會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利,也有的會(huì)吸引資金入駐,以圖更大的發(fā)展。讓更多的人參加進(jìn)來,更有利于平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,同時(shí)也不要忘記粉絲,適當(dāng)給予一些粉絲福利也會(huì)讓微信粉絲團(tuán)更強(qiáng)大!
五、互動(dòng)性
做微信,提升粉絲粘性是關(guān)鍵,這方面,微信大咖們尤其做的好!是不是地進(jìn)行互動(dòng),送一些獎(jiǎng)勵(lì)的禮品,有的甚至是將活動(dòng)發(fā)展到線下、活動(dòng)也做的更大,比如大型的公益活動(dòng)、或是粉絲見面會(huì)、演講會(huì)等,讓所有人組成了一個(gè)特別的團(tuán)體,分享彼此的故事,并可以一起做更多更大的事情!像一家人一樣,還會(huì)輕易離開嗎!
在微信聊天中,一些語氣助詞需要慎重的使用,如哈哈、嘿嘿、呵呵等一些助詞。在和粉絲進(jìn)行聊天的時(shí)候,一定要注意使用這些助詞。如果你的用戶是一些比較年輕的用戶,你發(fā)送“呵呵”可能會(huì)讓用戶不高興。作為商務(wù)的溝通,語氣助詞是要慎重的選擇的。
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